AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 30.03.2026

für die Angebote von AlpakaZeit – Sina Dörmer

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von AlpakaZeit – Sina Dörmer, insbesondere für

Alpakawanderungen

tiergestützte Angebote

Besuche in Einrichtungen

sonstige Veranstaltungen und Leistungen

2. Anmeldung / Vertrag

Die Anmeldung zu einem Angebot erfolgt verbindlich über die Website, telefonisch, per E-Mail oder persönlich.

Mit der Anmeldung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

3. Preise und Zahlung

Die jeweils angegebenen Preise sind verbindlich.

Die Zahlung erfolgt vorab oder vor Ort in bar oder über angebotene Zahlungsmethoden (z. B. PayPal).

4. Stornierung durch Teilnehmer

Eine Stornierung ist jederzeit möglich.

👉 Es gelten folgende Regelungen:

bis 48 Stunden vorher: kostenfrei

bis 24 Stunden vorher: 50 % des Preises

weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen: 100 %

5. Absage durch Anbieter

AlpakaZeit behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen abzusagen, insbesondere bei:

schlechtem Wetter

Krankheit

Gefährdung von Mensch oder Tier

👉 In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder der Betrag erstattet.

6. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme erfolgt unter Beachtung der Hinweise und Anweisungen vor Ort.

Den Anweisungen der Anbieterin ist jederzeit Folge zu leisten.

Bei grobem Fehlverhalten kann ein Ausschluss von der Veranstaltung erfolgen.

7. Umgang mit den Tieren

Die Tiere sind respektvoll und ruhig zu behandeln.

👉 Insbesondere gilt:

ruhiges, respektvolles und achtsames Verhalten

kein Ziehen an der Leine

kein Verhalten, das die Tiere erschrecken oder gefährden könnte

kein rennen

8. Haftung

Die Teilnahme erfolgt unter Beachtung der Hinweise und Anweisungen vor Ort.

AlpakaZeit – Sina Dörmer haftet für Schäden, die durch eigenes Verschulden entstehen.

👉 Für Schäden, die durch Teilnehmer selbst verursacht werden – insbesondere durch unsachgemäßen Umgang mit Tieren, Ausrüstung oder Einrichtungen – wird keine Haftung übernommen.

👉 Bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Fehlverhalten (z. B. Missachtung von Anweisungen, Gefährdung von Mensch oder Tier oder mutwillige Beschädigung) kann ein sofortiger Ausschluss von der Veranstaltung erfolgen.

👉 Eltern haften für ihre Kinder.

Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

9. Fotos und Einwilligung

Foto- und Videoaufnahmen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Einwilligung.

Ohne Zustimmung werden keine Aufnahmen erstellt oder veröffentlicht.

10. Hinweis zu den Angeboten

Die Angebote dienen der Begegnung mit Tieren, der Entspannung sowie dem Naturerlebnis und basieren auf Ansätzen der tiergestützten Pädagogik und Förderung. Die Angebote ersetzen aber keine medizinische oder psychotherapeutische Maßnahme.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.